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溫州低壓電器實驗室企業化改革成效立竿見影 |
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:2013/1/15 8:56:34 點擊
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2012年 ,溫州檢驗檢疫局低壓電器實驗室應收檢測費582.5萬元(包括四季度免收檢測費32.5萬元) ,實收檢測費依然488.4萬元 ,檢測樣品批次 1778批 ,分別同比增長34.7% 、24.2%和24.4% ,均明顯高於電器實驗室以前的增長幅度 。電器實驗室雖然試點實施企業化管理方案分別隻有一年不到時間 ,但已迅速走出了製約實驗室發展的瓶頸 ,在保障實驗室運轉井然有序的同時 ,同步實現了檢測業務量的飆升和人員精神麵貌的改善 ,企業化管理改革的成效可謂立竿見影 。 切中弊端 實行企業化管理措施 為充分調動實驗室檢測人員的積極性 ,改進實驗室檢測工作的工作效率 ,適應檢驗檢疫事業對實驗室檢測工作日益增長的需求 ,溫州檢科分院及時總結鞋類實驗室企業化管理的實施經驗 ,在低壓電器實驗室推出了特殊的企業化管理模式 ,將管理權限更大程度的下放到實驗室 。這一套管理製度的推行 ,不僅帶來了業務量的迅速增長 ,更重要的是在實驗室內部形成了政通人和的良好氛圍 ,實驗室人員工作積極性 、市場開拓意識 、主動服務客戶的意識乃至主人翁意識均發生明顯改觀 ,從思想上將個人的事業發展與實驗室的發展緊密結合起來 。 精誠合作 打造低壓電器國際認證品牌 2012年是電器實驗室與BV集團合作的第三年 ,通過前二年與法國總部LCIE實驗室的磨合和電器實驗室取得CBTL資質 ,LCIE認可了電器實驗室的全部檢測結果 ,告別了以前有部分檢測項目需要在法國處理的情況 ,CB認證的周期大大減少 ,電器實驗室與BV集團的合作關係也漸入佳境 。2012年電器實驗室通過與BV集團銷售人員共同走訪潛在認證客戶 ,逐漸提高了實驗室的CB認證品牌知名度 ,相繼為LS和施耐德等跨國大公司提供產品認證業務 ,國際認證檢測費也有大幅提高 ,2012年應收檢測收費達到142.2萬元 ,同比增長44.8% 。 竭誠服務 開拓客戶委托檢測市場 電器實驗室的檢測業務中隻有30%為法檢業務 ,其餘的業務均為市場委托業務和認證業務 ,所以實驗室工作人員始終本著“以顧客為中心”的服務理念 ,竭誠為檢測客戶提供檢測服務 :一 、設立視頻目擊室方便客戶目擊試驗 ,同時也保護了客戶的產品機密;二 、增加項目工程師人數 ,縮短了檢測報告編製時間;三 、更加合理安排檢測項目 ,快速準確完成檢測項目 。2012年客戶委托應收檢測費達到240.2萬元 ,同比增長42.1% 。 一年來的企業化管理試點 ,讓電器實驗室在收獲業績的同時 ,也積累了寶貴的經驗 ,為企業化管理模式的進一步推廣增進了信心 ,奠定了基礎 。企業化改革為電器實驗室帶來了新的發展機遇 ,也給實驗室的工作人員帶來了新的希望 ,引領實驗室工作人員工團結一致 ,向著美好的未來闊步前進 。 |
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